Como obter o QR Code para Autenticação Multifator (MFA) e cadastrar no Escavador?

Alguns sistemas de tribunal exigem a Autenticação Multifator (MFA), mesmo para acessos realizados com Certificado Digital. O EPROC, por exemplo, é um sistema comum que adota essa exigência.

Para que seu certificado funcione corretamente em nossa plataforma para esses casos, você precisará configurar este método em duas etapas: primeiro, obtendo e salvando o QR Code no portal do Tribunal; segundo, cadastrando esse QR Code no nosso painel.
 

Parte 1: Como Obter e Salvar o QR Code no Portal do Tribunal

Para configurar a MFA, o processo de obtenção do QR Code geralmente começa com um acesso inicial usando seu login e senha tradicionais. Siga as instruções abaixo para encontrar o QR Code no portal do Tribunal:

1. Acesse o EPROC do Tribunal escolhido:

   • Exemplo para o TRF2: https://eproc.trf2.jus.br/eproc/.

2. Inicie a ativação da Autenticação de Dois Fatores (2FA/MFA):
   • Na tela de login do EPROC, insira seu usuário e senha.

   • Procure e clique no link ou botão escrito "Autenticação em dois fatores" ou "Autenticação Multifator".

   • Em seguida, pode ser que apareça uma tela de "Prosseguir". Clique nela.

3. Localize e Salve o QR Code (Etapa Crucial):
   • Neste ponto, o QR Code para configuração da MFA será exibido na tela do EPROC. Este é o código que você precisa escanear.
   • É extremamente importante que você salve a imagem contendo este QR Code no seu dispositivo (tirando um print da tela ou uma foto). Você precisará desta imagem para configurar a autenticação multifator em nosso painel. Caso não salve esta imagem, você terá que refazer todo o processo para obter um novo QR Code.
   • Geralmente, um código alfanumérico (chave de configuração) também é fornecido abaixo do QR Code, caso você precise inserir manualmente no aplicativo autenticador.
   • Você precisará deste arquivo de imagem para configurar a autenticação em nosso painel na Parte 2.

4. Escaneie o QR Code com seu aplicativo autenticador:

   • Instale um aplicativo autenticador no seu smartphone (como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.), se ainda não tiver um.

   • Abra o aplicativo e selecione a opção para "Adicionar conta" ou "Escanear um código QR".

   • Aponte a câmera do seu celular para o QR Code visível na tela do EPROC. Este passo vincula o EPROC ao seu aplicativo, que começará a gerar códigos de segurança de 6 dígitos que mudam a cada 30 segundos.

5. Finalize a configuração no EPROC:

   • O EPROC solicitará o código de 6 dígitos gerado pelo seu aplicativo autenticador.

   • Siga as instruções adicionais do EPROC, que podem incluir uma confirmação por e-mail para ativar totalmente a MFA.

Agora você tem a MFA ativa no sistema do Tribunal e, o mais importante, tem o arquivo de imagem do QR Code salvo para o próximo passo.
 

Parte 2: Como Cadastrar o QR Code no Painel do Escavador

Com o arquivo de imagem do QR Code salvo, siga estes passos para vinculá-lo ao seu Certificado Digital em nossa plataforma.

1. Acesse o Gerenciamento de Certificados:
   • Faça login e acesse a página de Certificados Digitais em: https://api.escavador.com/certificados
   • Localize o certificado digital para o qual deseja adicionar a autenticação e clique em GERIR MÉTODOS.
2. Adicione um Novo Método:
   • Na tela "Gerenciar Métodos de Autenticação", clique no botão ADICIONAR MÉTODO DE AUTENTICAÇÃO.
3. Selecione o Tribunal:
   • Na lista "Tribunal + Sistema", selecione a opção exata para a qual você gerou o QR Code na Parte 1 (Ex: TJSC - EPROC, TRF4 - EPROC, etc.).
   • Clique em "Avançar" (ou a ação de prosseguir).
4. Envie o QR Code:
   • Você estará na tela "Configuração do QR Code (TOTP)".
   • Na seção "A. Obtenha e envie o QR Code", clique no botão FAZER UPLOAD DA IMAGEM.
   • Selecione o arquivo de imagem do QR Code que você salvou no seu computador na Parte 1.
5. Confirme a Configuração:
   • Abra seu aplicativo autenticador no celular (Google Authenticator, etc.).
   • O aplicativo mostrará um código de 6 dígitos para a conta do tribunal que você adicionou.
   • Insira esse código de 6 dígitos no campo "Código de Verificação TOTP (6 dígitos)".
   • Clique no botão VERIFICAR E GUARDAR CONFIGURAÇÃO.

Pronto! Seu método de autenticação de dois fatores (TOTP) está configurado para aquele tribunal e vinculado ao seu certificado digital em nossa plataforma.

Cada tribunal pode ter pequenas variações nos menus e na interface. Caso enfrente dificuldades, é sempre recomendável consultar os manuais específicos do seu tribunal ou contatar o suporte técnico do EPROC.